রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

80hi-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য শর্তে।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
80hi আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র লবি অভিজ্ঞতা মনে রাখতে, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত — bKash বা Nagad পেমেন্টের সময়ও তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
কুকি নীতি আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লবি পছন্দ মনে রাখে; তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি নেই।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পেরোলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
OTP যাচাইকরণ লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে এটি বাধ্যতামূলক।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগের পথ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা ও চট্টগ্রামের ব্যবহারকারীরা লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলতে পারবেন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — বাংলায় সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং সরাসরি তথ্য আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, আমরা যাচাই করে আপডেট করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও আর্থিক রেকর্ড রাখার নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু কার্যকরী কুকি — যেমন আপনার লবি পছন্দ ও লগইন সেশন মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল পেজে যান — সেখানে সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা দেখতে পাবেন। বিস্তারিত জানতে ইমেইলে তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ পাঠান।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।